Dengan kontrak mereka yang akan berakhir minggu depan, perawat dan karyawan rumah sakit lainnya dalam Sistem Kesehatan Sunrise berbicara menentang apa yang mereka katakan sebagai kekurangan staf yang membebani pekerja dan membahayakan pasien.
Petugas rumah sakit yang disebut sebagai pahlawan garis depan selama pandemi mengatakan mereka terus berjuang mengatasi kekurangan staf, meskipun darurat kesehatan masyarakat COVID-19 telah berakhir.
“Ketika dunia tutup dan tinggal di rumah, kami pergi bekerja,” kata Adrian Martinez, yang telah menjadi perawat terdaftar di Rumah Sakit dan Pusat Medis Southern Hills di barat daya Las Vegas Valley selama 11 tahun.
“Kami mengambil shift dan melakukan apa yang harus kami lakukan. Ini adalah momen kami; kami mendapatkannya, ”katanya, meskipun ada kemungkinan yang mengerikan untuk membawa pulang COVID-19 ke keluarga mereka.
“Dan sekarang kami tidak berada di tengah pandemi, kami tidak merasa Anda memperlakukan kami seperti pahlawan,” kata Martinez, yang bekerja di unit perawatan intensif selama pandemi, dalam sebuah wawancara Kamis.
Administrasi rumah sakit membantah tuduhan tersebut dalam sebuah pernyataan: “Di Sistem Kesehatan Sunrise, kami percaya bahwa budaya rasa hormat dan kerja sama yang kuat di antara rekan kerja kami sangat penting untuk misi kami. Kami menghargai semua anggota tim perawatan kami dan kami menyediakan lingkungan yang aman untuk pasien.”
Perpanjangan kontrak serikat pekerja yang mencakup 4.700 pekerja di rumah sakit Sunrise, MountainView, dan Southern Hills berakhir Rabu. HCA Healthcare, yang memiliki Sunrise Health System, dan SEIU Nevada Local 1107 telah melakukan negosiasi kontrak sejak Februari.
Potensi kerusakan
Anggota serikat di meja perundingan mengatakan mereka terus menawar untuk meningkatkan rasio staf-ke-pasien, termasuk penambahan staf yang secara khusus ditugaskan untuk memberikan keringanan istirahat.
Perawat sering tidak mengambil istirahat yang diberikan karena kekurangan staf, kata Martinez dan Mike Forson, perawat unit perawatan intensif anak di Rumah Sakit dan Pusat Medis Sunrise.
Dari beberapa bayi paling sakit yang dia rawat, Forson berkata, “Mereka benar-benar bisa menangis atau mati karena kesal dan menangis dalam waktu lama. … Kami tidak makan siang karena anak-anak kami sangat sakit.”
Selain istirahat makan siang selama 30 menit, perawat juga harus mendapat dua kali istirahat 15 menit sehari sementara anggota unit lainnya melindungi pasien mereka selain pasien mereka sendiri. Tapi Forson mengatakan selama 15 tahun di rumah sakit, dia tidak pernah melihat orang istirahat 15 menit penuh.
Ketika staf terlalu banyak bekerja, mereka tidak dapat memberikan perawatan tingkat tertinggi, kata para perawat. “Tidak ada bahaya yang datang, tetapi potensinya ada,” kata Forson, mantan petugas medis Angkatan Udara.
“Kenyataannya adalah, dengan latar belakang kekurangan perawat nasional, diperburuk oleh pandemi dan terus bertambahnya pasien, staf kami aman, sesuai dan sejalan dengan rumah sakit komunitas lainnya dan peraturan yang berlaku,” demikian pernyataan Sistem Kesehatan Sunrise. . “Inisiatif perekrutan agresif kami yang berkelanjutan tetap efektif.”
Tiga rumah sakit sistem Las Vegas menambahkan 843 perawat terdaftar dan 1.689 karyawan lainnya pada tahun 2022, menurut pernyataan itu.
Pasien rumah sakit menelepon 9-1-1
Molly Everett, operator PBX yang ditempatkan di Rumah Sakit Sunrise, mengatakan dia memiliki jendela unik untuk masalah kekurangan staf. Dia mengimbau ketiga rumah sakit HCA lokal serta lima rumah sakit korporasi California.
Kira-kira setiap jam, dia akan menerima telepon dari seorang pasien yang menggunakan telepon di kamar mereka untuk mengeluh bahwa tidak ada yang menjawab lampu panggilan mereka, katanya.
“Karena sangat kekurangan staf, saya mendapat telepon dari pasien di ruangan yang memberi tahu saya bahwa mereka duduk di sana sambil buang air kecil dan mereka duduk di sana di bangku mereka,” kata Everett. “Sudah satu jam, mereka menekan tombol panggil, dan tidak ada yang datang menemui mereka. Mereka marah dan frustrasi, mereka kesal dan mereka takut.”
Sesering mingguan, dia mengatakan dia menerima panggilan dari layanan darurat setelah seorang pasien menggunakan ponsel mereka untuk menelepon 9-1-1.
‘Rumah sakit komunitas intimidasi’
Perwakilan SEIU berpendapat bahwa HCA, dengan keuntungan lebih dari $16 miliar dalam tiga tahun terakhir, mampu membayar kenaikan gaji yang akan memperkuat rekrutmen dan retensi staf. Kenaikan upah adalah salah satu isu yang masih dinegosiasikan.
Negosiator akan kembali ke meja perundingan pada hari Selasa. Jika kesepakatan kontrak tidak tercapai, serikat pekerja telah merencanakan unjuk rasa di Rumah Sakit Sunrise mulai Rabu pukul 15:30, ketika perawat dan pekerja perawatan kesehatan lainnya akan “berbicara untuk staf yang aman dan perawatan berkualitas,” kata penyelenggara.
Administrasi Sunrise Health System mengatakan, “Serikat memiliki sejarah menyerang dan menindas rumah sakit komunitas dengan informasi yang menyesatkan dan mengadakan acara yang dirancang untuk mendapatkan liputan media, terutama selama negosiasi kontrak. … Kami mengharapkan berbagai taktik serikat seperti ini.”
Hubungi Mary Hynes di mhynes@reviewjournal.com atau 702-383-0336. Mengikuti @MaryHynes1 di Twitter.